Федеральная сеть сервисных центров РСС БАЛАКОВО

Описание

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ РСС Абонентское обслуживание офисной техники Общество с ограниченной ответственностью «РСС САРАТОВ» Юр. адрес :410002, г.Саратов, ул. Мичурина , д.150/154 +7 (8452) 65-95-84 www.rss.ru Компания RSS является ведущим сервисным центром по ремонту компьютерной и офисной техники на территории России с 20-летним опытом работы в качестве авторизованного сервисного партнера мировых производителей IT-оборудования. Собственные подразделения компании функционируют в 39 крупных городах России, Казахстана и Беларуси. Разветвленная партнерская сеть создает мощную федеральную структуру по ремонту ноутбуков, компьютеров, планшетов, мониторов, принтеров и источников бесперебойного питания всех основных производителей, представленных на российском рынке. Мы осуществляем гарантийные ремонты и послегарантийное обслуживание таких брендов как Acer, APC, Brother, Canon, CyberPower, Eaton, Epson, Fujitsu, Getac, HP, IBM, IEK, IIyama, InFocus, Kyocera, Lenovo, Lexmark, MSI, NEC, Oki, Optoma, Packard Bell, Ricoh, Sony, Viewsonic, YotaPhone, Zebra и многих других. Компания «РСС БАЛАКОВО» предоставляет широкий спектр услуг, связанный с монтажом, технической поддержкой и обслуживанием IT-инфраструктуры. Все услуги по поддержке компьютерной и офисной техники выполняются профессиональными специалистами качественно и в сжатые сроки. ИНФОРМАЦИЯ ПЛАНОВЫЙ ВЫЕЗД Плановые выезды направлены на мониторинг состояния компьютеров и своевременное устранение потенциальных проблем. Плановый осмотр, при договоренности, может производиться в нерабочее время, чтобы не отвлекать сотрудников от их основных обязанностей. Перечень услуг, оказываемых при плановом выезде: • Проверка состояния антивирусной защиты компьютеров (выявление технических неисправностей, обновление антивирусных баз); • Выполнение пожеланий сотрудников по улучшению работы их компьютеров (установка программ, замена комплектующих); • Консультирование по вопросам приобретения лицензий; • Консультирование сотрудников по любым вопросам, связанным с работой компьютеров; • Работы по поддержанию производительности компьютеров (обновление системы и драйверов, дефрагментация), рекомендации по полной или частичной модернизации оборудования (если необходимо); • Подключение нового оборудования, настройка выхода в Интернет новых компьютеров; • Помощь в подборе офисной техники и комплектующих ПК, а также оформление заказа на доставку с оптового склада по специальной цене; ЭКСТРЕННЫЙ ВЫЕЗД: • Экстренный выезд мастера осуществляется в случае аварийных ситуаций в работе программ или аппаратной части, требующих немедленного компьютерного обслуживания. Выезд мастера происходит в течение 24 часов с момента обращения. • При любом выезде время нахождения специалиста в вашем офисе не ограничено. Он будет находиться у вас до тех пор, пока не выполнит все необходимые действия. УДАЛЕННАЯ ПОДДЕРЖКА • Многие проблемы с компьютерной техникой можно решать на расстоянии с помощью программы удаленного администрирования, без непосредственного выезда мастера к вам в офис. Это позволяет получать помощь практически мгновенно. • Принцип заключается в том, что на всех ПК устанавливается программа, которая дает возможность удаленно подключаться к компьютеру так, словно специалист находится у вас в офисе. Подключение может быть произведено только по вашей инициативе. Без вашего ведома специалист не имеет технической возможности этого сделать, что гарантирует конфиденциальность. Работаем каждый день с 9-00 до 21-00